Kontakt podaci

Institut za menadžment
Draškovićeva 55
10 000 Zagreb
Tel: 01/7899-700
Fax: 01/7899-701
E-mail: info@izm.hr
Web: www.izm.hr
O ustanovi
Voditelj ureda
Trajanje: | 150 šk.sati (2 puta tjedno po 4 šk.sata) |
|---|---|
Mjesto održavanja: | Centar |
Suvremeni poslovni trendovi od voditelja ureda zahtijevaju brzinu i efikasnost kod obavljanja poslova.

Voditelji ureda su ogledalo kompanije i zato njihova komunikacija od telefonskog razgovora do slanja poslovnog dopisa mora biti besprijekorna, uredsko poslovanje u „malom prstu" .
Voditelj ureda danas priprema poslovne sastanake, uspješno vlada poslovnim engleskim i pravnim propisima vezanih uz poslovanje tvrtke, poznaje osnove odnosa s javnošću i ima odlične prezentacijske vještine.
Program je koncipiran tako da polaznik prođe kroz sve segmente uredskog poslovanja kako bi bio što produktivniji u obavljanju posla.
Nakon završetka programa polaznici će naučiti:
• Kako uspješno upravljati uredom
• Učinkovito upravljanje dokumentacijom
• Komunikacirati s klijentima,medijima
• Kako napraviti maximum posla,za minimum vremena
Program je namijenjen:
• tajnicama i asistentima
• voditeljima ureda
• svima koji žele usavršiti svoja znanja i vještine u vođenju uredom
Trajanje programa: 150 šk.sati(2 puta tjedno po 4 šk.sata)
Oblici izvođenja nastave: Interaktivna predavanja, praktična nastava i individualne konzultacije
Uvjerenje i diploma: Uvjerenje o stručnom usavršavanju
Literatura: Obvezna literatura uključena je u cijenu programa
Provjera znanja se sastoji od 2 dijela:
• Pisanje završnog rada i prezentacija- Polaznik u dogovoru s mentorom odabire temu za pisanje završnog rada.
• Pismeni ispit - Pismeni ispit polaže se nakon odslušanog programa
NASTAVNI PROGRAM
• Upravljanje uredom i uredsko poslovanje
• Poslovna korespondencija
• Engleski poslovni jezik
• MS Office
• Trgovačko pravo
• Organizacijska kultura
• Upravljanje sastancima
• Komunikacijske i prezentacijske vještine
• Odnosi s javnošću
• Osnove računovodstva